1.Thiên hạ quyết định mua vì những lý do riêng của họ, không phải vì những lý do của ta.
2.Khách hàng họ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ như nhau hòan toàn xuất phát từ những lý do khác nhau.
3.Khi kẻ bán, người mua xung đột nhau, về nguyện vọng, nên nhớ là người sale bao giờ cũng là kẻ thua.
4.Về căn bản, mua hàng là một hành động phát xuất từ cảm xúc.
5.Nếu không có khả năng kết thúc được các thương vụ, xem như bạn không kiếm sống nổi bằng nghề sale rồi.
6.Khách hàng tiềm năng phải tin tưởng bạn đã, rồi họ mới mua hàng của bạn!
7.Bạn chỉ có thể thuyết phục người khác về những điều mà chính bạn đã tin.
8.Càng tin vào bản thân, bạn càng dễ dàng thuyết phục người khác tin vào những gì bạn nói.
9.Một ý thức mạnh mẽ và tích cực về bản thân chính là đặc tính có giá trị nhất má bất cứ người sale nào cũng cần phải có.
10.Một khi bạn tin, bạn mới có thể khiến người khác tin theo. Ngược lại, nếu bạn không có lòng tin, bạn đừng mơ bảo ai đó phải tin điều bạn nói.
11.Niềm tin của khách hàng vào giá trị sản phẩm hay dịch vụ của bạn sẽ không bao giờ mạnh mẽ bằng niềm tin của chính bạn vào những sản phẩm hay dịch vụ ấy đâu.
12.Người bán định giá cả cho sản phẩm hay dịch vụ, song chỉ có người mua mới có thể định được giá trị thực của nó.
13.Thiên hạ tập trung vào con người bạn là ai hơn là những điều bạn nói!
14.Thiên hạ còn có khối chuyện để làm, họ không muốn lãng phí thì giờ làm điều gì mà họ thật tình không muốn.
15.Bán cho một khách hàng ý thức về nhu cầu của mình thì dễ dàng hơn là cố gắng tạo ra nhu cầu trong đầu họ.
16.Mọi giá trị đều ngang bằng nhau cho đến khi có ai đó chỉ ra được đều khác biệt!
17.Bí quyết sale thành công không nằm tất cả trong hành động sale mà thôi, nó nằm chính trong việc kiếm tìm khách hàng tiềm năng,
18.Phần quan trọng nhất của bất kỳ một thương vụ nào ít khi nằm ở “khâu dứt điểm”, mà đã diễn ra suốt tiến trình sale.
19.Nếu bạn càng làm tốt khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thì khả năng kết thúc thương vụ của bạn càng cao.
20.Câu đem lại hiệu quả cao nhất trong kho ngữ vựng của bất cứ một người sale nào đều kết thúc bằng một dấu chấm hỏi.
21.Hãy xem việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là điều sống còn cho nghề sale của bạn.
22.Cách thức duy nhất để chắc chắn rằng bản thân bạn, công ty của bạn, hay sản phẩm của bạn được người ta nghĩ đến đầu tiên là thông qua việc giữ liên lạc thường xuyên.
23.Hãy luôn tìm kiếm người có khả năng giúp bạn tìm khách hàng tiềm năng.
24.Nếu bạn khiến cho người ta phải ở thế thủ, không biết cách giảm thiểu những căng thẳng, thiết lập tin tưởng lẫn nhau và khởi đầu một cuộc đồi thọai cởi mở, bạn sẻ không thể nào đủ điền kiện để tiến hành thương vụ của mình cho thành công được.
25.Để trao gửi một giá trị nào đó đến các khách hàng tiềm năng, trước hết bạn phải xem bản thân mình là một nguồn giá trị đối với họ.
